现代医院战略管理

　　一、建立医院愿景，展现医院蓝图

　　 愿景是员工期望医院美好未来景象的共同愿望，也是医院员工共同持有的意向，是在员工心中具有鼓舞感召的力量。共同远景的力量源自共同的关切，让人难以抗拒，以至没有人愿意放弃他。

　　 共同愿景包含了四个方面的要素：

　　（1）愿景：我们想要的未来蓝图

　　（2）价值观：我们共同的认同和看法

　　（3）使命：医院存在的理由，全体成员共同承担完成的任务

　　（4）目标：我们期望在短期内达到的里程碑。目标通常反映了我们为了实现愿景而必须途径的路径。

　　二、医院战略与管理

　　1、战略

　　战略是确定医院长远发展目标，并指出实现长远目标的策略和途径。战略确定的目标，必须与医院的宗旨和使命相吻合。从医院经营管理的角度看，医院战略是一种思想，一种思维方法，也是一种分析工具和一种较长远和整体的规划。

　　2、战略管理

　　 战略管理：制定、实施和评价使医院能够达到其总体目标的蓝图与规划。其目的*是要为组织创造一种独特、有利的定位，成功地与其竞争对手进行竞争，满足患者的需求，获得卓越的业绩。

　　3、医院战略管理过程

　　3.1战略制定

　　包括明确医院使命、分析外部环境的机会与威胁和内部条件的优势与劣势、设置长期目标、选择方案等一系列步骤：明确组织使命；分析外部环境；

　　外部宏观环境：⑴ 政治法律环境分析 ⑵ 经济环境分析⑶ 社会文化因素分析⑷ 技术环境分析

　　外部微观环境：（1）行业分析（2）主要竞争对手分析

　　 分析内部条件：（1）有形资源分析（2）无形资源分析（3）能力分析（4）组织文化分析

　　 3.2 设置长期目标

　　 目标应数量化，有现实性、好理解、有挑战性、分层次、可接受等。

　　3.3 选择战略方案

　　保守战略、进取战略、防御战略、竞争战略

　　4、战略实施

　　包括培育支持战略实施的文化、设计有效的组织结构、调整经营方向、建立和使用信息系统，以及将员工报酬与组织绩效挂钩。

　　5、战略评价

　　评价适用性、可行性、可接受性三条标准。

　　三、战略管理SWOT分析法

　　SWOT分析模式，是医院进行市场定位之前，对医院现有资源进行全面分析的一种非常适用的模式。

　　“S”是指Superior，即医院优势，它是指医院进行市场细分之后，根据医院自身情况和对竞争者的分析，确定医院在同类竞争市场的竞争优势。

　　“W”即“Weak”，是指医院的劣势，医院要想进入某一个细分市场，不但要分析到自己的优势，更应理性地分析自己在同类竞争医院中的劣势。只有全面地分析了自己的实力，才能做到心中有数，才能制定正确的发展战略。

　　“O”是指“Opportunity”，具体指医院在某一竞争市场中的机会，所谓“机会”，是指医院在某一竞争市场中尚未发现的潜在需求或者说是有利于医院经营的客观环境的出现，在这种情况下，医院如果能很好地利用这些机会，会为医院的发展带来无限的机遇。

　　“T”即“Threat”，是指威胁，是指在医院现有的竞争市场中，有新的竞争对手的进入，或原有的市场份额被竞争对手所抢占，或是出现了对本医院活动非常不利的情况等，都有可能威胁到医院的生存和发展。