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《医院领导力与执行力提升》课程提纲
【培训对象】书记、院长、医院科室主任、医务人员。
【课程目标】帮助科室主任提高人员管理与团队业绩的能力,有效提升医院管理人员的领导力、执行力与影响力。
【主要内容】
一、医院领导用人与激励
(一)有识别人才之眼
1、相信身边有人才
2、墙内开花墙外香的原因
3、识别人才的7种方法
(二)有寻求人才之渴
1、对人才要真心渴望
2、士为知己者而死
3、刘备三顾茅庐的启示
(三)有吸引人才之法
1、马斯洛的激励理论
2、物质吸引是基础
3、精神吸引是关键
(四)有使用人才之术
1、公平心:使用人才之术之关键
(五)有保护人才之魄
1、创新与差错
2、松下幸之助的观点
3、领导要勇于承担责任
二、医院领导协调与沟通艺术
(一)医院领导的协调艺术
1、协调的定义
2 、领导对下的协调
(1)利益基本均衡
(2)利用各种性格和人品
(3)能位相称
(4)资历相顺
(5)“派别”兼容
3、对上协调
(1)凭本事吃饭
(2)上司信任
(3)与上司冲突的调适
4、与平级部门的协调
(二)医院领导沟通的艺术
1、沟通的定义
2、沟通的种类
3、沟通的技巧
(三)沟通协调中的讲话艺术
1、讲话艺术的几条基本原则和方法
(1) 以情动人
(2) 以理服人,实事求是
(3) 针对性
2、演讲报告的艺术
3、个别谈话的艺术
三、医院领导授权与监控方法
(一)医院领导授权的方法
1、领导的帅才观
2、领导合理授权
3、授权要把握以下原则
(二) 医院领导监控的方法
1、掌握情怳 了解下属,对领导监控的重要意义
2、立信:领导监控中领导权威的建立和维护
3、赏罚在领导监控中的运用
4、“柔性软控制”在领导监控的作用